Адрес и телефон для жалоб трудящихся мэрии москвы

«Горячие» телефоны Москвы


5 Глава — Владимир Ресин Подразделение N телефона, время работы На что жаловаться Единая справочно-информационная служба (495) 777-77-77 информация о телефонах любых служб мэрии и графике работы столичного правительства Горячая линия (495) 957-04-44 прямая связь с жителями города Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции125009, Никитский пер., д. 5 Глава — Владимир Ресин Горячие линии (495) 699-41-47 (пн.-чт.: 9.00-16.00; пт.: 9.00-15.00) строительство вблизи жилых домов и шум от строительных работ в ночное время (495) 699-41-47 (по раб. дням: 9.00-18.00, в выходные и праздники: автоответчик) точечная застройка территорий (495) 202-87-07 (пн-чт.: 10.00-18.00; пт.: 10.00-17.00) реализация городской программы «Народный гараж» (495) 681-05-49, (495) 681-73-67 (круглосуточно) проблемы с водо-, электро- и теплоснабжением

Пожаловаться на городские проблемы теперь можно по телефону

Московская мэрия запустила call-центр для приема жалоб и предложений, причем пожелания горожан обещают доносить лично мэру Собянину.

  • 22 ноября 2011

Московское правительство запустило круглосуточный call-центр для приема жалоб и предложений горожан.

Теперь о том, что наболело, можно рассказать по номеру 8 (499) 787-77-77 или отправив СМС на 7877. Как говорят в мэрии, пожелания москвичей будут передавать лично Сергею Собянину.

По мнению градоначальника, горячая линия поможет оперативно выявлять и решать городские проблемы. В едином центре мониторинга звонков полученная информация обрабатывается и передается властям. Таким образом, мэр и начальники департаментов будут получать свежие жалобы и предложения по улучшению жизни в Москве каждую неделю.За первые дни работы в call-центр поступило порядка 500 звонков.

Как рассказали The Village в департаменте информационных технологий Москвы, 38 % жалоб и предложений касаются темы ЖКХ и городского благоустройства. Многие жалуются на невозможность передвижения по городу инвалидов-колясочников.

Одна из самых популярных тем среди москвичей — транспортная: поступают жалобы на неисправные светофоры, пробки и нарушения маршрутов автобусов. Помимо жалоб и претензий, Центр мониторинга общественного мнения собирает интересные предложения и идеи горожан. В качестве примера таких идей можно привести следующие: «Вынести парковочные стоянки за МКАД на 15–20 км.

От них маршрутные такси бесплатно должны доставлять пассажиров до метро и обратно» или «Установить фотоэлементы в подъездах домов, чтобы свет не горел круглосуточно».Сегодня в call-центре работают порядка 100 операторов, большинство из них — люди с ограниченными возможностями. В будущем число операторов собираются увеличить в три раза.

В департаменте надеются, что триста операторов смогут ежесуточно принимать до десяти тысяч звонков. Кроме того, центр мониторинга планируют использовать для социологических опросов.Прочее16+© 2020 The Village.

Новости Москвы, Санкт-Петербурга. Люди, места, события. Использование материалов The Village разрешено только с предварительного согласия правообладателей.

Все права на картинки и тексты в разделе Новости принадлежат их авторам.Прогноз погоды предоставлен Мы используем cookie, чтобы собирать статистику и делать контент более интересным. Также cookie используются для отображения более релевантной рекламы. Вы можете прочитать подробнее о и изменить настройки вашего браузера.

Как написать письмо, жалобу мэру Москвы?

Размер письма — не более 4000 знаков.

  • Ниже обязательно укажите, в какие органы и структуры вы ранее обращались.
  • При необходимости прикрепите дополнительные файлы, которые доказывают правоту вашей позиции (фотографии с мест нарушений, показания свидетелей, подписи заинтересованных в проблеме граждан).
  • Введите капчу и согласитесь с обработкой ваших персональных данных.
  • Перед тем, как написать личное или открытое письмо-жалобу мэру Москвы Собянину С.С., ещё раз подумайте, все ли средства борьбы с нарушениями исчерпаны. Например, не советуем обращаться к Сергею Семёновичу, если в вашем доме редко вывозят мусор или совсем не убирают подъезд.

    Для этого есть жилищно-коммунальная служба. Также в компетенцию мэра не входит пресечение или расследование преступлений, административных правонарушений.

    Этим занимаются правоохранительные органы. Как правильно написать и оформить письмо?

    Важно соблюдать следующие правила.

    • Официально-деловой стиль письма.

    Горячая линия Собянина — мэра Москвы

    Тверская,13. Или: 121205, ул. Новый Арбат,36/9, ст.м. «Смоленская». Горячая линия мэрии, 103032, ул.

    Тверская,13-М. Там же находятся:

    1. пресс-центр (в дежурном режиме).
    2. отдел подачи/получения писем;

    Справочная 777-77-77 Прямая связь +7 (495) 957-04-44 Пейджер мэра (495) 730-75-30 «Мэр Москвы» Приемная 8 (945) 633-51-90 Электронная почта Сайт mos.ru Коллегии исполкомов Адрес: 121205, ул. Новый Арбат,36. Тел.: 290-85-21. Управленческое подразделение мэра Москвы Адрес: 121205, ул.

    Новый Арбат,36. Тел.: 203-69-12.

    К кому обращаться? Заместитель мэра, рук-ль аппарата Правительства – РАКОВА Анастасия Владимировна. Сначала по телефону нужно будет представиться, затем оформляется суть дела. Звонки переводят на тот отдел, в задачи которого входит решать конкретные запросы, поступающие от населения. К примеру, именно ответственный за нормальную работу транспорта отдел, будет способен оперативно и эффективно помочь гражданину, либо представителю какой-нибудь компании.

    ЖКХ Могут возникнуть проблемы в отношении работы служб жилищных контор.

    Мэрия г москвы официальный сайт горячая линия

    Для чего открыта горячая линия мэрии Москвы Она создана, потому что возникла нужда ежедневно оперативно обрабатывать поступающие обращения, четко переадресовывать их по принадлежности в надлежащие исполнительные органы для своевременного и грамотного решения возникающих у жителей Москвы проблем. Также целесообразна установка постоянных связей и контактов с общественными национальными организациями, чтобы решать вопросы, выявляющие всевозможные противоправные действиями многих сотрудников правоохранительных органов во время исполнения служебных обязанностей.Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль) (по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы) 8 (495) 645-80-96(09.00—17.00 по раб.

    дн.) Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве 8 (495) 957-62-07(09.00—18.00 по раб. дн.; пятн. — до 16.45) Управление Федеральной налоговой службы РФ по г.

    Горячая линия мэра москвы собянина для жалоб жкх: номер телефона — бесплатно и круглосуточно | официальный сайт мэрии

    Департамент поддержки и развития малого и среднего предпринимательства города Москвы (по вопросам малого и среднего предпринимательства) 8 (499) 259-74-76(09.00—16.00 по раб.

    дн.; пятн. Военная прокуратура МВО (призыв на срочную службу) 8 (495) 950-76-23(09.00—18.00 по раб. дн.; пятн. — 09.00—17. 00; во время призывной кампании) Управление по Центральному федеральному округу 1-го департамента Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков (распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков) 8 (495) 621-43-91,8 (495) 671-45-92(телефон доверия)(круглосуточно) Горячие линии Мэрии Москвы по вопросам имущественно-земельных отношений Департамент земельных ресурсов города Москвы(по вопросам оформления земельно-правовых отношений) 8 (495) 959-19-55;8 (495) 959-09-62понед.-четв.: с 8.00 до 17.00, пятн.: с 8.00 до 15.45 Горячие линии Мэрии Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Проблемы в домах-новостройках 8 (495) 650-50-55(8.00-17.00 по р.д., остальное время – в авт.

    Горячая линия Мэрии Москвы

    Интерфейс сайта интуитивно понятен – выбрав нужную категорию и пункт, виртуальный «советник» предоставит информацию и контакты органа, либо ответственного лица, к которому следует обратиться.

    На официальном сайте Мэрии Москвы опубликованы телефоны горячей линии, по которым можно звонить напрямую:

    • О нарушениях в работе органов правопорядка – 777-11-47.
    • Отдел писем – 692-17-03 или 692-16-94.
    • Вышеуказанные службы работают по установленному графику. Для получения полной информации о правилах и способах обращения по телефону Горячей линии в Правительство Москвы, посетите официальный сайт
    • Для получения информации о порядке записи на личный прием к членам Правительства Москвы наберите номер Приемной — 8 (495) 633-51-90.
    • Для звонка на горячую линию пресс центра Мэрии Москвы звоните по номеру 8 (495) 620-27-17.

    Онлайн Журнал Financers.ru

    Как написать жалобу мэру Москвы Сергею Собянину

    Любой посетитель этого сайта может вписать свои данные в специальную форму заявки и кратко описать проблему.

    Единственное, на что следует обратить внимание при заполнении электронной заявки, это грамотность, лаконичность и отсутствие сокращений. Сайт «Наш город» — . Данный портал был создан благодаря главе Москвы. Любой житель столицы может зарегистрироваться на портале, превратившись в авторизованного пользователя системы.

    Цель данного проекта – тесное сотрудничество граждан и представителей власти.

    Письмо, отправленное через почтовое отделение. Данный вариант наиболее приемлем для тех граждан, кто не привык к компьютерам и мобильным устройствам, предпочитая всё делать «по старинке».

    Отправляя письмо почтой, рекомендуется заранее позаботиться о получении уведомления, свидетельствующего о получении документа адресатом. Наличие второго экземпляра жалобы также не будет лишним. Использование специального приложения для мобильных устройств.

    Москвы, условиях и порядке их продажи населению (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00) 8-495-788-99-00 Комплекс городского хозяйства Москвы ГУП «Управление капитального ремонта и строительства» (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы) реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 17.00) 8-495-959-16-54 Отдел эксплуатации ЖКХ и благоустройства города (Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства) повреждения кровли и лифтов (тел.-факс; 10.00-17.00 по р.д.) 8-495-681-21-45 8-495-681-20-54 Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства повреждения кровли (681-05-49) и уборка улиц в зимний период (круглосуточно) 8-495-681-05-49 8-495-681-73-67 Мосжилинспекция повреждения кровли, отопление и прочие проблемы ЖКХ (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

    Бесплатный номер телефона горячей линии мэра города Москвы

    Звоните в справочную службу и узнавайте подробную информацию.

    Проще всего будет воспользоваться иными доступными способами для связи с главой московского Правительства. На официальном портале мэра вы сможете пройти регистрацию и написать письменное сообщение.

    Зайдите на и кликните с правой верхней стороны на ссылку обратной связи. Выберите из предложенного списка вариант обращения к мэру и перейдите на страницу заполнения интернет-письма.

    Корректно заполните все поля формы, укажите суть своей проблемы и введите текст обращения. В обязательном порядке стоит внизу формы указать куда уже обращались со своей проблемой и когда. К письму можно прикрепить подтверждающие документы по полученным ответам. Ответ на ваше обращение будет направлено по указанному адресу в форме.
    Стандартный срок рассмотрения — 1 месяц. Обратиться к мэру можно через его приемную.

    Для этого стоит предварительно позвонить

    Горячая линия мэра Москвы Собянина для жалоб

    Но если для решения вопроса нужно связаться с конкретным отделом в Правительстве, то вам придется перезвонить в будний день в рабочее время.Можно не только позвонить на горячую линию мэра Москвы, но и отправить обращение через интернет. Потребуется:

    1. Вышлите обращение на рассмотрение.
    2. Если вы уже обращались в какие-то государственные органы, то укажите на этот факт в специальной строке.
    3. Рассказать о сути вопроса.
    4. Выбрать вариант для отправки обращения в органы исполнительной власти столицы.
    5. Зайти на официальный сайт на страницу https://www.mos.ru/feedback/.
    6. Заполнить форму, указать личные данные.

    Все поступившие сообщения тщательно изучаются.

    В течение 30 дней гражданину должен поступить официальный ответ. В нем указываются результаты рассмотрения обращения и принятые решения.Вы можете лично посетить приемную мэра Москвы.

    Для этого

    Жалобы на ЖКХ Москвы — куда писать?

    Далее по плану — составление жалобы на имя мэра Москвы.

    Это можно осуществить тремя способами (круглосуточно через интернет или по телефону). На официальном сайте мэра Москвы Зайти на официальный сайт мэра Москвы https://www.mos.ru/feedback/individual/, там представлена электронная приемная правительства.

    Простой интерфейс поможет не пропустить заполнение нужной информации о себе и поможет оформить жалобу правильно. Обратите внимание: на сайте справа есть красное всплывающее окно с возможностью консультации специалиста. Воспользуйтесь ею! Сотрудники службы поддержки ответят на распространенные вопросы и помогут составить жалобу.

    На портале «Наш город» Посетить портал для жалоб и предложений «Наш город». Прямо на главной странице есть кнопка «Мэр, у меня есть проблема». После ее нажатия пользователю предложат зарегистрироваться (это обязательное условие).

    Комментарии 0