Можно сдать светодиодную лампу если есть чек но нет коробки

Можно сдать светодиодную лампу если есть чек но нет коробки

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли


Условия возврата разнятся в зависимости от того, ликвидный или неликвидный товар покупатель хочет вернуть.В перечень товаров, которые возврату и обмену не подлежат, лампочки не входят.Кроме того, обратить внимание стоит на положения Гражданского Кодекса о договоре купли-продажи и его особенностях. Например, некоторые продавцы утверждают, что возврат без документа, подтверждающего сделку, невозможен.На практике же в розничной торговле чек полностью заменяет договор, а на основании положений Закона и Кодекса чек может быть заменён показаниями свидетелей или записями видеокамер.

Несмотря на то, что лампочки кажутся товаром особенным, его всё равно можно вернуть в течение 14 дней, как и любую другую вещь.Сложность

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Если купленная в магазине лампочка оказалась бракованной (не работающей, треснутой и проч.), покупатель может вернуть:

  1. в течение гарантийного срока, установленного магазином на товары;
  2. в течение двух лет, если гарантийного срока нет;

При обращении в магазин покупателю понадобится:

  1. Паспорт (для внесения данных в заявление);
  2. Заявление на возврат товара ненадлежащего качества (в двух экземплярах);

Составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества можно самостоятельно, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете, или вместе с продавцом, в ходе непосредственного обращения в сам магазин;

  1. Чек, подтверждающий совершенную покупку;

Возвращая некачественную лампочку покупатель может потребовать:

  1. Обменять её на лампочку другого производителя, если подходящей прежнего на момент обращения покупателя нет в наличии;
  2. Обменять её на такую же, но качественную лампочку;

Можно ли вернуть лампочки в магазин?

При этом может возникнуть основания для ее возврата, например:

  1. Вам не понравился оттенок света, который испускает лампочка;
  2. Вам не подошел размер цоколя;
  3. Ее особенности вам не подходят – к примеру, если лампочки светодиоидные, они могут включаться не сразу, а медленно.
  4. Вас не устроила ее мощность или значения напряжения;

Любые основания, которые имеют под собой личные претензии к товару, хороши в данном случае. Однако, вы при этом обязаны:

  1. Принести чек или предоставить двух свидетелей вашей покупки;
  2. Не использовать лампочку долгое время (желательно не использовать вообще, но если вы включили на секунду и поняли, что вам не нравится – выкрутите ее и запакуйте обратно до момента возврата);
  3. Сохранить упаковку лампочки, а также все бирки, наклейки и ярлыки;

Как по закону можно заменить светодиодную лампочку гарантии без чека в магазине

Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий.

И продавец обязан принимать такие изделия обратно, если не подошли они вам по любой из причин.
Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Важно Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги. Для этого потребуется соответствующее заявление.
Инфо Что делать, когда продавец не принимает бракованную лампу, имеющую гарантию?

В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель.

Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен.

Рекомендуем прочесть:  Начальное образование в индии

В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара. Это платная услуга. В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар.

Имею ли я право сдать лампы без коробки

Смотрите видео о возврате товара по гарантии Надлежащего качества Согласно предписанием закона «О защите прав потребителей» имеющий надлежащее качество товар можно обменять на аналогичный товар при определенных условиях, если товар оказался некстати. К ним относится:

  1. не подошел по габаритам, размеру;
  2. не соответствует требованиям фасону, расцветке;
  3. не удовлетворяет потребителя форма;
  4. не полная комплектация;
  5. не соответствует характеристикам заявленным производителем.

Непродовольственный товар надлежащего качества подлежит обмену, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

  1. Чек, подтверждающий совершенную покупку;

Возвращая некачественную лампочку покупатель может потребовать:

  1. Обменять её на такую же, но качественную лампочку;
  2. Обменять её на лампочку другого производителя, если подходящей прежнего на момент обращения покупателя нет в наличии;

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата.

Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.

Перерасчет и доплата Если бракованная лампочка меняется на такую же новую и качественную той же марки и мощности, то перерасчета денежных средств не происходит. Если товар меняется на похожую лампочку, но другой, более дешевой или дорогой модели, то производится перерасчет.

Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец. Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену. Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены.

Светодиодные лампочки

4.

Можно ли вернуть в магазин светодиодные лампочки на следующий день после покупки. 4.1. Здравствуйте! если они исправные, то вернуть нельзя.

5. Могу ли я вернуть светодиодные лампочки в магазин магазин если нет упаковки. 5.1. Здравствуйте!Лампы, в том числе светодиодные, не входят в перечни товаров не подлежащих возврату и не входят перечень технически сложных товаров.

Т.е. можно попытаться вернуть при условии сохранения упаковки, товарного вида и исправного состояния. Хотя продавец может упереться мотивируя это тем, что лампы это расходный материал.

Читать ответы (1) 6. Я поставила новый счетчик. И вот начались чудеса. Пользоваться электричеством больше не стали, а наоболрот-меньше, стараемся экономить, но вместо 100 квт, стало наматывать 300-400 квт в смесяц! Я лампочки все заменила на светодиодные, встаев 9 часов, ложимся в 20-21 час — мы пенсионеры.

Готовим на печи, плиту вообще не включаем зимой.

Как вернуть лампочки без чека

Подобной причиной может быть несоответствие формы, фасона, расцветки, комплектации и так далее.

Кроме этого, обязательно должна быть указана причина отсутствия чека.

Доказать факт покупки товара в конкретном магазине можно разными способами, в том числе и показаниями свидетелей. В случае нежелания продавца принять товар или вещь покупателю необходимо обратиться в отдел по защите прав потребителей.

  1. Лампочка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форма, размер или цвет;

Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся; Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой:

  1. Чек, подтверждающий покупку;
  2. Паспорт;
  3. Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата;

При обращении в магазин вы можете потребовать:

  1. Обменять лампочку на такую же, но подходящего размера, форм или цвета;

dtpstory.ru

Продавец обязан согласиться с любым выбором покупателя.

Также обращаю ваше внимание на то, что вы можете не указывать в претензии никакой статьи ФЗ «О защите прав потребителей».

В вашем случае достаточно просто сослаться на сам закон и написать, что у вас имеется гарантийный талон с еще действующими сроками работы приобретенной лампочки.

Светодиодная лампочка перегорела, но гарантия ещё не кончилась.Могут ли отказать в замене товара по гарантии при отсутствии чека на неё, если есть гарантийный талон с печатью магазина и датой продажи?На какую статью закона «О защите прав потребителей» ссылаться при предъявлении претензии магазину?

Саша Здравствуйте, Саша. Действующее законодательство Российской Федерации позволяет возвращать продавцу некачественные товары в гарантийные сроки, но без чека.

Возврат лампы, как вернуть лампу в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Наличие последнего, безусловно, позволяет ускорить процесс возврата или обмена некачественного товара, но и без чека вполне можно обойтись.
Купленная вами лампа оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

  1. заводской брак лампы (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  2. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  3. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  4. неисправны отдельные части и элементы;

Приобретенная лампа исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
  2. не понравился цвет лампы, её форма либо габариты;
  3. не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Имеет ли право продавец требовать упаковку при возврате некачественных светодиодных ламп?

основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы в процессе эксплуатации.Поэтому на данный момент пишите письменную претензию продавцу с одним из требований ст.

18, подавая, пусть ставит на остающемся у вас экземпляре претензии отметку о получении, с датой и подписью ( отказывается — направляйте заказным письмом с уведомлением). Напишите, что при отказе обратитесь в суд, все судебные расходы будут возложены на продавца, дополнительно вы намерены требовать неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки требований свыше установленного срока на исполнение требований ( о возврате денег — до 10 дней, о замене товара — до 20 дней) — ст.

23, штраф в размере 50% — ст. 13, компенсацию морального вреда — ст.

15 ( в произвольном размере). Если указанной претензии окажется

Возврат лампочек в магазин

Это возможно по следующим основаниям:Не подходитЕсть возможность обмена лампочки в магазине, если вам не подошла мощность, размер или световой фонОбнаружен бракЕсли лампочка перегорела в момент вкручивания, это является результатом неправильного хранения или производственного бракаЕсли у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог. Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета.

Возврат или обмен лампочки осуществляется с соблюдением следующих требований:

  1. На поверхности отсутствуют явные царапины, потертости и сколы, которые являются результатом длительной эксплуатации.
  2. Коробка и плафон содержат необходимую маркировку, этикетку и имеющиеся наклейки.
  3. Светодиод сохранил не только первоначальный вид, но и свои технические характеристики.

ВАЖНОПродавец отказал вам в обмене продукции по причине отсутствия чека?

Комментарии 0